Nanoleaf Helpdesk

Si vous avez du mal &#xE0; contr&#xF4;ler vos Light Panels avec Alexa, essayez de suivre ces quelques &#xE9;tapes de d&#xE9;pannage afin d&#x2019;en reprendre le contr&#xF4;le :
<ul>
<li style="font-weight: 400;">D&#xE9;branchez les Light Panels, attendez 10 secondes, puis rebranchez-les.</li>
<li style="font-weight: 400;">D&#xE9;connectez-vous de votre compte Nanoleaf sur l&apos;application Nanoleaf et reconnectez-vous. Assurez-vous &#xE9;galement ensuite que le bouton &#xAB; Synchronisation avec le Nanoleaf Cloud &#xBB; est bien activ&#xE9;.</li>
<li style="font-weight: 400;">Dissociez Nanoleaf dans l&apos;application Alexa et associez-la &#xE0; nouveau avant de tenter de d&#xE9;couvrir vos appareils une nouvelle fois.</li>
</ul>
Si vous avez toujours des probl&#xE8;mes avec Alexa, veuillez <a href="https://helpdesk.nanoleaf.me/hc/fr/requests/new">nous contacter</a>.

Si vous avez du mal à contrôler vos Light Panels avec Alexa, essayez de suivre ces quelques étapes de dépannage afin d’en reprendre le contrôle :

Débranchez les Light Panels, attendez 10 secondes, puis rebranchez-les.
Déconnectez-vous de votre compt

Des problèmes pour contrôler vos panneaux avec Alexa ?

Amazon Alexa

Mes Light Panels apparaissent comme inaccessibles ou non connectés

Comment puis-je réinitialiser mes Light Panels ?

Exigences pour l’installation des Nanoleaf Light Panels

À l'aide ! J'ai perdu mon code d'appariement ou mon numéro de série !

J'installe des Light Panels dans un établissement scolaire ou au travail

Le firmware du contrôleur de mes Light Panels ne se met pas à jour

Qu’indique la LED sur le contrôleur ?

Autres méthodes de configuration – Réglages iOS

Un seul panneau n'est pas synchronisé avec les autres panneaux.

Comment activer le mode Hotspot ?

Optimisation des performances de connectivité des Light Panels

Contrôle à distance de mes Light Panels

J'obtiens l'erreur « Synchronisation de données sur le Cloud en cours » lors de la configuration.

Comment ajouter de nouveaux utilisateurs ?

Qu'en est-il des réseaux 5 GHz ?

J'ai changé de Wi-Fi/routeur et mes Light Panels ne se connectent pas

Configuration de grands designs (plus de 30 panneaux)

Je n'arrive pas à trouver les Light Panels sur mon application à la première configuration

Garantie Nanoleaf

Demande d’ajout de fonctionnalités aux Light Panels

Tous mes panneaux ne s'éclairent qu'en blanc

Montage de vos Light Panels

Astuces concernant les connecteurs flexibles

Mon Rhythm n'arrête pas de clignoter en bleu

Configuration du Rhythm

Que signifient les couleurs des LED du Rhythm ?

Demandes de fonctions pour le Rhythm

Mises à jour du firmware Aurora

Light Panels

Comment puis-je configurer des plages horaires dans l'application Nanoleaf ?

Ajout d'une autre installation de Nanoleaf Light Panels dans votre application iOS

J'ai changé de téléphone ou de tablette, comment puis-je configurer mes Light Panels ?

Ajout de nouveaux utilisateurs (iOS)

Le firmware du contrôleur de mes Light Panels ne se met pas à jour (iOS)

Utilisation de Siri

FAQ des scènes sous iOS

Configuration de l'Apple TV et du Home Hub

L’application Maison

Quelles langues sont prises en charge par l'application Nanoleaf Smarter Series ?

Demandes de fonctionnalités sous iOS

Autorisations de l'application sous iOS

Contrôle de plusieurs appareils (Android)

Que représentent les scènes ?

Programmation de vos Light Panels (Android)

Le firmware du contrôleur de mes Light Panels ne se met pas à jour (Android)

Ajout d’utilisateurs pour contrôler vos Light Panels sur Android

Autorisations de l'application sous Android

Demandes de fonctionnalités sous Android

Android

Création de votre compte Nanoleaf Cloud

Gestion de votre compte Nanoleaf Cloud

Le Compte Cloud Nanoleaf

Configuration de vos Nanoleaf avec Amazon Alexa

Quelles commandes puis-je utiliser pour contrôler mes Light Panels avec Amazon Alexa ?

Comment configurer Google Assistant?

Quelles commandes puis-je utiliser pour contrôler mes Light Panels avec Google Assistant/Google Home ?

Vous avez du mal à contrôler vos Light Panels avec avec Google Assistant/Google Home ?

Des problèmes pour contrôler vos panneaux avec Alexa ?Mis à jour 2 years ago