Un seul panneau n'est pas synchronisé avec les autres panneaux.Mis à jour 2 years ago

Un seul panneau qui reste blanc indique généralement que le panneau n'a pas été correctement détecté dans la disposition. Essayez ces deux astuces pour essayer de résoudre le problème :

• Débranchez le contrôleur Nanoleaf de la prise murale et rebranchez-le. Il peut être redécouvert après la séquence de démarrage (les panneaux resteront blancs pendant quelque 30 secondes avant de reprendre la dernière scène).
• Essayez de déplacer le panneau à un endroit différent de votre disposition pour voir s'il se synchronise avec les autres panneaux.

Si les 2 premières étapes ne résolvent pas le problème, veuillez contacter notre équipe d’assistance ici et inclure une photo du panneau en question ainsi qu’une capture d'écran de la disposition affichée par votre application.

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